Políticas de Cambios y Devoluciones
En MUNDO AFA, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, te pedimos leer detenidamente nuestras políticas para evitar inconvenientes. Al realizar una compra en nuestra web, aceptas las siguientes condiciones:
1. Disponibilidad de stock
• En caso de no contar con stock del producto seleccionado, tenemos hasta 12 días hábiles para reponerlo y proceder con el envío.
• Si no deseas esperar este plazo, puedes optar por cambiar el artículo por otro de igual o diferente valor, ajustando la diferencia económica si corresponde.
2. Sustitución de colores, talles o modelos
• Nos reservamos el derecho de enviar el producto en un color, talle o modelo alternativo al solicitado en caso de no contar con el color específico en stock. En este caso, nos contactaremos via llamado telefonico para que puedas elegir con que producto queres reemplazar el faltante del pedido, entre los colores, talles y modelos que se encuentren en stock.
• Por ejemplo, si pediste un buzo rojo talle M y este no está disponible, podemos enviarlo en negro sin previo aviso. Esta situación no será motivo válido para cambios o devoluciones.
3. Cambios y devoluciones
• Los cambios o devoluciones se realizan únicamente en los casos en que el producto presente fallas de fabricación. No aplican para sustituciones realizadas bajo las condiciones previamente descritas.
4. Aceptación de políticas
• Al realizar tu compra, confirmas que aceptas estas políticas de compra y cualquier decisión tomada en conformidad con ellas.
Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos para que cada experiencia de compra sea la mejor posible. Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.
Gracias por elegirnos.
